POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ, DEVOLUCIÓ I REEMBORSAMENT DE PISTES

Cancel·lació sense penalització

• Les anul·lacions fetes amb més de 12 hores d’antelació seran gratuïtes.
• El retorn de l’import s’abonarà com a “bonus moneder o saldo” a la persona que ha realitzat la reserva, per a emprar en futures reserves. 

Cancel·lació amb penalització

• Les anul·lacions fetes amb menys de 12 hores d’antelació comportaran el càrrec del 50% del cost de la pista al titular de la reserva (ja sigui amb saldo, targeta o al centre).
• En cas de no ser possible l’aplicació del càrrec a la persona que ha realitzat la reserva, el sistema bloquejarà la possibilitat de reservar en el futur, fins que no s’aboni el deute (si la pista no estava pagada).
  

No avís o no presentació

• En cas de no avisar o de no presentar-se, es cobrarà el 100% del cost total de la pista al titular de la reserva. 
• En cas de no ser possible l’aplicació del càrrec a la persona que ha realitzat la reserva, el sistema bloquejarà la possibilitat de reservar en el futur, fins que no s’aboni el deute (si la pista no estava pagada).